Sorelle Comfort Calçados
Pagamento e Envio

Conheça, passo a passo, como são feitas as transações financeiras das compras de produtos com Proteção Contra Fraudes efetuadas via Marcado Pago:

1. Comprador e vendedor concordam com os termos. 
Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem: 
Descrição da mercadoria; 
Preço de venda; 
Tempo de inspeção; 
Demais informações sobre o envio.

2. Comprador paga via Mercado Pago, e o vendedor envia a mercadoria. 
O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, transferência bancária ou boleto). O Mercado Pago verifica e aprova o pagamento. A aprovação, geralmente, acontece em tempo real, mas o tempo de processamento pode variar dependendo das circunstâncias do pagamento.
Assim que o pagamento for aprovado, o vendedor será informado pelo Mercado Pago e poderá enviar a mercadoria.

3) Comprador aceita a mercadoria. 
O comprador terá um prazo de até 14 dias após o pagamento para inspecionar e, se for o caso, rejeitar a mercadoria. Se o produto estiver de acordo com os termos da compra, o comprador não precisa fazer nada, ocorrerá a liberação automática do pagamento.
Caso não receba o produto, ou receba algo defeituoso ou diferente do anunciado, basta registrar no Mercado Pago sua insatisfação. O valor será retido e o caso analisado por nossa equipe de especialistas em segurança, podendo devolver o valor ao comprador, uma vez comprovada a fraude ou o erro do vendedor. 
Prazos de crédito do pagamento: 
Transferências online: até 24 h; 
Boletos: até 3 dias úteis após o pagamento; 
Cartões de crédito: prazo de análise entre 24 a 48 h podendo ser estender até 4 dias corridos.
Seu produto será enviado assim que creditado o pagamento em nosso sistema.

Identificação do Pagamento: 
Após identificação do pagamento iremos imediatamente, separar o material, embalar e enviar.
Forma de Envio (Sedex Normal): 
Prazo de Envio: 1 dia útil após compensar o pagamento. 
Prazo de Entrega : Capital 1 a 2 dias úteis após o envio. 
Interior 2 a 3 dias úteis após o envio.
Para algumas cidades, O prazo de entrega pode chegar a 9 dias úteis após o envio. 
Os pedidos são embalados e devidamente protegidos para o transporte.

4) Regras para promoção frete grátis

A promoção frete grátis é válida para compras efetuadas no período de 08/08/2019 a 31/12/2019, com entrega para o estado de São Paulo, via Pac. Para os demais estados, do Brasil, o frete grátis será automático para compras acima de R$ 200,00, não somados valor do frete e juros de parcelamento das compras, somente via PAC.

A modalidade de envio será o PAC, serviço de envio de encomendas dos Correios, seguindo as regras e prazos oferecidos por este. O envio via PAC, grátis depende de não haver restrição de entrega deste serviços dos correios para o CEP destinatário, ou seja, do cliente comprador. Caso os correios não façam entrega no CEP especificado, chamadas áreas com restrições de entrega, o custo de envio do produto será por conta do cliente comprador. 

A SORELLE Calçados, reserva-se ao direito de escolher outra forma de envio, dos produtos comprados, ao cliente.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco antes de efetuar a compra.